1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập một số thông tin cá nhân của Quý khách như họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng, và các thông tin liên quan khi Quý khách đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc tương tác với website Toysland.vn nhằm phục vụ việc xác nhận đơn hàng, giao hàng, chăm sóc khách hàng và cải thiện dịch vụ bán hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:
Xác nhận và xử lý đơn hàng, giao hàng và thanh toán.
Liên hệ thông báo các chương trình khuyến mãi, ưu đãi (nếu Quý khách đồng ý nhận thông tin).
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm của khách hàng trên website.
Chúng tôi cam kết không chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba ngoài các đối tác vận chuyển, đơn vị xử lý thanh toán và khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi Quý khách có yêu cầu hủy bỏ hoặc chấm dứt dịch vụ, hoặc trong thời gian pháp luật quy định.
4. Bảo mật thông tin
Toysland.vn sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi mất mát, truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ. Thông tin thanh toán của khách hàng được mã hóa và bảo mật cao trong quá trình giao dịch.
5. Quyền của khách hàng
Quý khách có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ.
6. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật hoặc yêu cầu hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ:
Email hỗ trợ: hotro@toysland.vn
Hotline: 0335053607
