1. Giới thiệu
Chào mừng Quý khách đến với website Toysland.vn! Khi sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản dịch vụ này. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ tại Toysland.vn.
2. Đăng ký và tài khoản
Quý khách có thể đăng ký tài khoản để sử dụng các tiện ích trên website như đặt hàng, theo dõi đơn hàng, nhận thông tin khuyến mãi.
Quý khách có trách nhiệm giữ bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu; nếu có dấu hiệu rủi ro, phải thông báo ngay cho chúng tôi để xử lý.
Toysland.vn không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do việc tiết lộ thông tin tài khoản hoặc mật khẩu cho bên thứ ba.
3. Đặt hàng
Quý khách có thể đặt hàng trực tiếp trên website hoặc liên hệ qua các kênh hỗ trợ.
Mọi thông tin đơn hàng cần được cung cấp đầy đủ, đúng sự thật theo hướng dẫn.
Toysland.vn có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu nhận thấy có dấu hiệu gian lận hoặc không đảm bảo an toàn giao dịch.
4. Giá cả và thanh toán
Giá cả và các chi phí kèm theo được niêm yết công khai trên website, có thể thay đổi theo thời gian mà không cần báo trước.
Quý khách chịu trách nhiệm thanh toán đầy đủ theo phương thức lựa chọn khi đặt hàng.
Các hình thức thanh toán được mô tả chi tiết trong phần “Hướng dẫn thanh toán”.
5. Giao hàng và nhận hàng
Thời gian và phạm vi giao hàng được áp dụng theo chính sách vận chuyển của Toysland.vn.
Khách hàng cần cung cấp địa chỉ nhận hàng chính xác, đầy đủ và chịu trách nhiệm về việc tiếp nhận đơn hàng.
Khi nhận hàng, khách vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm và có thể quay video làm bằng chứng nếu cần.
6. Chính sách đổi trả và bảo hành
Chính sách đổi trả và bảo hành được quy định rõ ràng trong phần “Chính sách đổi trả hàng hóa”.
Toysland.vn cam kết thực hiện đúng các quyền lợi của khách hàng theo quy định.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, biểu tượng, thiết kế trên website thuộc về Toysland.vn và được bảo hộ theo pháp luật.
Quý khách không được sao chép, sử dụng hoặc phát tán thông tin dưới mọi hình thức khi chưa được phép.
8. Trách nhiệm pháp lý
Toysland.vn không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng website ngoài kiểm soát.
Trong trường hợp tranh chấp, hai bên sẽ thương lượng trên tinh thần hợp tác; nếu không giải quyết được, sẽ nhờ đến sự can thiệp của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
9. Thay đổi điều khoản
Toysland.vn có quyền thay đổi hoặc cập nhật điều khoản dịch vụ bất cứ lúc nào mà không cần báo trước.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc Quý khách chấp nhận các thay đổi đó.
10. Liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản dịch vụ vui lòng liên hệ:
Email: hotro@toysland.vn
Hotline: 0335053607
